Tips Mencari Konsumen

Anda memiliki usaha baru? Pasti banyak menemui kesulitan saat mencari konsumen untuk membeli dan memanfaatkan produk dan jasa yang dihasilkan usaha anda. Usaha tanpa konsumen  tidak akan berkembang pesat dan akan mengalami gulung tikar karena tidak ada satu produk pun yang bisa dijual. Sehingga sangat dibutuhkan usaha yang gigih dan juga ide – ide kreatif untuk memperoleh konsumen – konsumen yang potensial yang akan membuat usaha Anda menjadi berkembang. Ada beberapa cara untuk mendapatkan konsumen. Salah satu cara yang lumayan ampuh untuk mencari konsumen adalah dengan memanfaatkan koneksi dan kenalan, dapat juga dengan menggunakan database yang sudah ada, seperti dari buku telepon, dari daftar teman dijejaring sosial atau dari koneksi internet.


 Tapi agar terus berkembang, seorang pemilik usaha harus terus mengembangkan jaringannya agar memperoleh konsumen yang lebih banyak lagi. Beberapa cara yang dapat dilakukan antara lain:

1. Memanfaatkan dengan maksimal database yang ada

Cara memanfaatkan database dengan maksimal antara lain:

• Memeriksa kembali satu per satu data – data konsumen yang telah tercantum dalam database tersebut
• Mengelompokkan konsumen dalam 4 kategori, konsumen yang tidak aktif, kurang aktif, cukup aktif, dan yang potensial
• Hubungi konsumen yang masuk dalam kategori tidak aktif, tanyakan ketidakaktifannya kemudian buat catatan kecil untuk menindaklanjuti, jika ada catatan ketidakpuasan yang mereka alami segera lakukan perbaikan
• Hubungi konsumen yang masuk kategori kurang aktif dan cukup aktif, cari tahu lebih banyak lagi kebutuhan mereka yang bisa kita penuhi. Jaga juga hubungan baik untuk menciptakan peluang yang tidak aktif ini akan berkembang menjadi konsumen yang potensial
• Jaga hubungan baik dengan konsumen yang masuk kategori aktif dan minta referensi konsumen – konsumen yang baru kepada mereka

2. Aktif memperkenalkan usaha sendiri kepada orang lain

Untuk memperoleh konsumen, kita harus aktif memperkenalkan dan memasarkan usaha yang kita jalankan. Salah satu cara yang efektif dengan media internet seperti blog, facebook, twitter, atau situs jejaring sosial lainnya. Bisa dengan cara memberikan sedikit deskripsi yang menggambarkan pemiik usaha juga mengulas berbagai produk dan jasa yang disediakan dalam bisnis kita sehingga diharapkan akan semakin banyak orang yang mengenal kita dan dapat meningkatkan peluang penjualan.

3. Menambah referensi konsumen baru

Untuk menambah referensi konsumen baru, Anda dapat meminta referensi dari orang – orang terdekat Anda, seperti orang tua, saudara, keluarga, tetangga, bahkan teman-teman Anda. Ini adalah cara memperoleh konsumen baru yang efektif dan efisien karena referensi ini kita dapatkan dari orang-orang yang kita percaya dan biasanya para calon pelanggan kita juga akan lebih mudah menerima kita jika kita menyebutkan siapa pemberi referensinya. Akan lebih mudah masuk ke seseorang yang baru kita kenal dengan menyebutkan nama orang lain yang juga mereka kenal.

4. Menambah relasi untuk mengembangkan jaringan

Pemilik usaha memerlukan jaringan/networking yang luas sehingga mempercepat berkembangnya usaha yang dijalankan. Anda dapat memulai dengan mengikuti berbagai seminar, atau berkumpul dengan berbagai komunitas terutama komunitas pemilik usaha, atau dapat juga dengan datang ke berbagai pameran bisnis untuk melihat peluang dan mengembangkan jarigan. Hal – hal yang dilakukan dalam mengembangkan jaringan antara lain:

• Bertukar kartu nama, sebagai pemilik usaha, kartu nama sangatlah penting karena dengan kartu nama kita bisa memperkenalkan diri dan usaha yang kita jalankan pada kenalan baru, teman, atau relasi yang tidak sengaja kita temui. Kita harus selalu membawa kartu nama, dan ajaklah kenalan baru yang kita temui untuk bertukar kartu nama.

• Berkenalan dengan banyak orang, anda harus selalu ramah dan tersenyumlah untuk memulai suatu perkenalan daam suatu acara. Dengan banyak kenalan akan memperbanyak orang – orang yang akan membantu memperbesar jaringan yang sudah dimiliki.

• Aktif di komunitas, bersikap aktif di komunitas juga penting agar orang dapat lebih mengenal kita.